Häufig gestellte Fragen (Allgemeine FAQ)
1. Kann ich ProxGate vor dem Kauf ausprobieren ?
2. Wo kann ich ProxGate erwerben ?
3. Was kostet ProxGate ?
4. Welche laufenden Kosten fallen monatlich oder jährlich an ?
5. Wie erhalte ich Updates für ProxGate ?
6. Muss auf dem PC, der als ProxGate-Server vorgesehen ist, ein Betriebssystem installiert sein ?
7. Wie funktioniert der Spamfilter und wie kann dieser trainiert werden ?
8. Kann ich mich auf den integrierten Virenscanner zu 100% verlassen ?
9. Kann ich E-Mails durch den Viren-/Spamfilter schicken und dann an einen anderen Mailserver (z.B. Exchange) weiterleiten ?
10. Können Sie ProxGate bei uns installieren und einrichten ?
Ihre Frage ist in diesen FAQ nicht aufgeführt? Unser Support steht Ihnen gerne zur Verfügung.
1. Kann ich ProxGate vor dem Kauf ausprobieren ?
Ja,
hier können Sie die Demo-Version ProxGate FREE herunterladen. Diese läuft 30 Tage und ist auf 1 Benutzer beschränkt.
Darüber hinaus finden Sie
hier eine Online-Demo, mit der Sie einen Überblick über die ProxGate Bedienoberfläche erhalten.
2. Wo kann ich ProxGate erwerben ?
Sie erhalten ProxGate vorzugsweise in unserem
Online-Shop.
3. Was kostet ProxGate ?
Alle Preise und Konditionen finden Sie in unserem
Online-Shop.
4. Welche laufenden Kosten fallen monatlich oder jährlich an ?
Im Kaufpreis inbegriffen ist eine Update-Subscription für 12 Monate. Danach können Sie eine Update-Verlängerung um jeweils weitere 12 Monate erwerben.
Die Konditionen dafür finden Sie in unserem
Online-Shop unter der Überschrift "Erweiterungen".
5. Wie erhalte ich Updates für ProxGate ?
Die Update-Möglichkeiten sind
hier beschrieben.
6. Muss auf dem PC, der als ProxGate-Server vorgesehen ist, ein Betriebssystem installiert sein ?
Nein, das Betriebssystem ist auf der ProxGate Installations-CD enthalten. Auf dem betreffenden PC sollte also gar nichts vorinstalliert sein, da während der Installation die Festplatte gelöscht und das Betriebssystem automatisch aufgespielt wird.
7. Wie funktioniert der Spamfilter und wie kann dieser trainiert werden ?
Der Spamfilter kombiniert mehrere unterschiedliche Analyse-Verfahren wie Bayes-Filter, DNS-Blacklist-Abfragen und Header-Analyse.
Die Kombination dieser Methoden ermöglicht bereits sofort nach der Installation eine sehr hohe Erkennungsrate. Daher muss der Spamfilter NICHT manuell trainiert werden.
8. Kann ich mich auf den integrierten Virenscanner zu 100% verlassen ?
Nein. Der in ProxGate integrierte Virenscanner ist für die Überprüfung eingehender E-Mails sowie für die Überprüfung von HTTP-Traffic geeignet.
Schädliche Software kann aber auch auf vielen anderen Wegen in Ihr Netzwerk gelangen. So ist zum Beispiel die Überprüfung von verschlüsseltem HTTPS-Traffic nicht möglich, denn der Sinn einer solchen Übertragung besteht ja genau darin, dass diese NICHT mitgelesen oder verändert werden kann. Somit können innerhalb der verschlüsselten Übertragung naturgemäss auch keine Viren erkannt werden.
Allein deshalb ersetzt der in ProxGate integrierte Scanner keinesfalls die Installation eines lokalen Virenscanners auf Ihren Arbeitsplatz-PCs.
9. Kann ich E-Mails durch den Viren-/Spamfilter schicken und dann an einen anderen Mailserver (z.B. Exchange) weiterleiten ?
Der in ProxGate integrierte Viren-/Spamfilter arbeitet postfachbezogen. Um die geschilderte Funktion zu erreichen, stellen Sie die E-Mails bitte an ein normales Postfach auf Ihrem ProxGate-Server zu und rufen Sie dieses Postfach dann vom gewünschten Mailserver aus ab.
10. Können Sie ProxGate bei uns vor Ort installieren und einrichten ?
Selbstverständlich. Die Konditionen für diesen Service sind abhängig von der Anzahl der Nutzer, der voraussichtlichen Fahrzeit sowie von der Komplexität der Installation.
Bei Interesse nehmen Sie bitte
Kontakt mit uns auf. Falls zutreffend, empfehlen wir Ihnen natürlich auch gerne einen Fachhändler in Ihrer Nähe.