Updates für Ihr ProxGate-System

Für einen sicheren und zuverlässigen Betrieb ist es unbedingt erforderlich, dass Ihr ProxGate-System aktuell gehalten wird und dass wichtige Sicherheits-Updates zeitnah eingespielt werden. Auf dieser Seite erhalten Sie technische Informationen darüber, wie Sie Ihr ProxGate-System auf einem aktuellen Stand halten können. Informationen über die aktuell verfügbaren Updates finden Sie immer auf unserer Newsseite.


Sicherheitsrelevante Einstufung

Jedes Update wird als unkritisch, als empfehlenswert oder als kritisch eingestuft.

  • Unkritische Updates beinhalten in der Regel kleine Verbesserungen oder Bugfixes. Für einen stabilen Betrieb Ihres Systems ist das Update aber nicht erforderlich.
  • Empfehlenswerte Updates erhöhen die Sicherheit und Stabilität Ihres Systems und sollten wenn möglich zeitnah eingespielt werden.
  • Kritische Updates schliessen Sicherheitslücken, die Ihr System beeinträchtigen können. Die Installation solcher Updates ist unbedingt notwendig und sollte sofort nach Erscheinen durchgeführt werden.

Informationen darüber, ob ein Update auf Ihrem System eingespielt werden sollte, erhalten Sie immer auf unserer Newsseite.


Einspielen von Updates

Methode 1: Integrierte Update-Funktion

Die meisten Updates können über die webbasierte Administrationsoberfläche eingespielt werden. Voraussetzung dafür ist eine gültige Update-Lizenz (eine solche mit 12 Monaten Laufzeit ist in jeder ProxGate-Version bereits enthalten).
Das Einspielen erfolgt über die Administrationsoberfläche. Eine detaillierte Anleitung finden Sie im ProxGate-Handbuch im Kapitel "System Update".

Methode 2: Installation von CD

Einige Updates enthalten tiefgreifende Systemänderungen oder komplett neue Programmversionen, die nicht über die Administrationsoberfläche eingespielt werden können. Beim Erscheinen eines solchen Updates stellen wir daher ein CD-Image zur Verfügung, welches Sie kostenfrei herunterladen können (gültige Update-Lizenz vorausgesetzt).

Bitte beachten Sie, dass diese Methode einer Neuinstallation gleichkommt und alle Inhalte des Servers gelöscht werden. Die Systemkonfiguration (Benutzerkonten etc) kann vorher gesichert und nach dem Update zurückgespielt werden. Eventuell vorhandene Nutzdaten (z.B. der Inhalt von E-Mail-Postfächern oder eine Intranet-Homepage) muss allerdings separat gesichert und nachher wieder manuell zurückkopiert werden.

Eine Alternative zur Installation von CD finden Sie im nächsten Abschnitt (Methode 3).

Methode 3: Fernwartungszugang

Über einen Fernwartungszugang kann unser technischer Support alle Updates auf Systemebene einspielen. Auf diese Art ist auch die Installation tiefgreifender Updates möglich. Der laufende Betrieb wird dadurch nicht oder nur kurzfristig unterbrochen.

Anders als bei der Installation von CD (Methode 2) werden auf dem System abgelegte Nutzdaten nicht überschrieben. Diese Methode setzt das Einrichten eines Fernwartungszugangs voraus. Auf Wunsch spielen wir sicherheitsrelevante Updates immer zeitnah auf Ihrem System ein, ohne dass Sie dies extra beauftragen müssen. Den entsprechenden Update-Vertrag erhalten Sie gegen einen sehr geringen Aufpreis. Er kann jederzeit zusätzlich abgeschlossen werden (unabhängig vom Kaufdatum Ihres ProxGate Systems).

Die Installation über einen Fernwartungszugang ist die beste und bevorzugte Update-Methode, da Ihr System immer aktuell gehalten wird und Unterbrechungen des laufenden Betriebs fast vollständig vermieden werden.